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サイズ交換について

【サイズ交換について】
到着後万が一サイズが合わない場合は、
未使用の状態に限りサイズ交換が可能です。
※室内での試し履きをお願いします。
※商品到着から【7日以内】がサイズ可能期間です。
※サイズ交換に掛かる送料は全てお客様ご負担となります。

サイズ交換の流れ
1.室内でご試着をお願いいたします。
  ※室外で試着しないでください。

2.予め当社にご連絡の上、
  送料お客様ご負担でご返送をお願い致します。
  〒654-0025
  兵庫県神戸市須磨区寺田町1-3-19
  株式会社JayJayJapan
  078-736-1233
  エマフランシス 担当者 宛

3.お届け時と同様の状態で返品してください。
  ※商品や外箱等に損傷がある場合や
   使用感がある場合はお受けできません。

4.ご返送が確認できましたら、
  サイズ交換後の商品を発送いたします。
  ※送料着払いでの発送となります。

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【返品について】
お客様送料ご負担でのご返送に限り、
お客様都合のご返品をお受け致します。
※商品到着から【7日以内】が返品可能期間です※

ただし、セール品は返品対象外となります。

ご返品のルール
1.ご返品の際の送料につきましてはお客様ご負担になります。
  ※運送業者は問いませんが、
   万が一運送中に荷物が紛失した
   場合は、返金対応が不可に
   なりますので、追跡可能な方法
   でのご返送をお勧め致します。

2.室内でご試着をお願いいたします。
  ※室外で試着しないでください。

3.お届け時と同様の状態で返品してください。
  ※商品や外箱等に損傷がある場合や
   使用感がある場合はお受けできません。

4.予め当店にご連絡の上、
  商品到着から 【7日以内】に
  返送してください。

返金について
・弊社にてご返品商品を確認次第、
 返金処理を行います。
・返金処理はお支払い方法により異なります。

●クレジットカード決済/Paypal/キャリア決済/楽天ペイの場合
・ご注文をキャンセルさせて頂きますので、
 該当のご注文は、請求が行われません。
・ご契約のクレジットカード締め日により、
 一度請求が発生してから次回の締日で
 返金処理となる場合があります。

●コンビニ決済/銀行振込/代金引換の場合
・当社からお客様の金融機関へ
 銀行振込でのご返金となります。
 その際、振込手数料はお客様ご負担となります。